Odustanak od ugovora

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, potrošač (fizičko lice koje kupuje van svoje delatnosti) ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.

Rok

Rok od 14 dana računa se od dana kada roba (knjiga) dođe u državinu potrošača ili trećeg lica koje je odredio potrošač. Smatra se da je rok ispoštovan ako je izjava o odustanku poslata pre isteka roka.

Kako se ostvaruje pravo

Pravo na odustanak ostvaruje se jednostranom izjavom koju potrošač šalje na e-poštu dragan@dingarac.com ili poštom na adresu sedišta. Izjava treba da sadrži podatke o porudžbini i kupcu. Možete koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obavezno.

Posledice odustanka

Potrošač je dužan da robu vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave. Prodavac vraća primljena novčana sredstva (uključujući troškove osnovne isporuke) bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave, s tim da povraćaj može odložiti dok ne primi robu. Troškove povraćaja robe snosi potrošač, osim ako nije drugačije dogovoreno. Potrošač odgovara za umanjenu vrednost robe nastalu neadekvatnim rukovanjem.

Obrazac za odustanak

Prima: DINGRAKON d.o.o., Gandijeva 148, 11070 Beograd (Novi Beograd), Beograd; e-pošta: dragan@dingarac.com
Ovim izjavljujem da odustajem od ugovora o prodaji robe: „Project management bez iluzija“.
Datum porudžbine / prijema: __________
Ime i prezime potrošača: __________
Adresa potrošača: __________
Broj porudžbine: __________
Datum: __________
Potpis (ako se šalje na papiru): __________